医師の中には、日々の業務の中で人間関係に悩んでいる人も多いことでしょう。患者だけではなく、先輩医師や同僚、看護師やコメディカルスタッフなど多くの人と関わりを持つため、コミュニケーションの取り方や関わり方に疑問や悩みを抱えることもあります。
この記事では、医師が人間関係で悩む原因と、それらをどのように解決できるかをわかりやすく解説します。
医師は人間関係で悩んでいる？
人間関係に悩んでいる医師は、実際にどのくらいいるのでしょうか。
独立行政法人 労働政策研究・研修機構の「勤務医の就労実態と意識に関する調査」によると、「医師として働いているなかで疲労を感じるもの」という質問に対し、24.8%の人が「職場風土・人間関係」と回答しています。
この調査から約4人に1人の医師が、職場の人間関係に何かしらの不満を抱えていることがわかります。
医師は患者やその家族だけではなく、職場の上下関係や派閥争い、人事異動による環境の変化、さまざまな医療スタッフとの連携が多い職業です。関わる人が多い職業のため、人間関係が複雑になることも悩みの原因といるでしょう。
参考：独立行政法人 労働政策研究・研修機構｜勤務医の就労実態と意識に関する調査
医師が人間関係で悩む原因
医師が人間関係で悩む理由としては、主に以下の4つが挙げられます。
- 上下関係や医局内の派閥争い
- 人事異動が多い
- 仕事上関わる職員・スタッフが多い
- 周りに相談できる相手がいない
それぞれの理由を詳しく解説していきます。
上下関係や医局内の派閥争い
医師が人間関係で悩む理由のひとつに、病院内での上下関係が挙げられます。医局に所属している医師は、医局内の派閥争いに悩むことが多い傾向です。特に、医局は上下関係がはっきりしており、派閥争いにストレスを感じやすくなります。
将来的に出世を目指すのであれば、医局内で良い関係を築くのはとても重要です。医局内で孤立してしまうと、出世が危ぶまれる可能性も出てきます。
周りに気を遣うことが多くなるため、悩みや不満が出やすいといえるでしょう。
人事異動が多い
人事異動が多いことも、人間関係に悩みやすくなる原因として挙げられます。
同じ診療科であっても職場ごとに雰囲気が違うため、これまでと同じスタンスでは働きづらいことも多いでしょう。新しい職場で一から信頼関係を構築し続けなればならないため、ストレスがかかりやすくなってしまいます。
新しい職場環境への適応が求められるため、精神的につらくなりやすいのも原因といえるでしょう。
仕事上関わる職員・スタッフが多い
医師は看護師をはじめ、多くのメディカルスタッフとの連携が必須です。また、患者だけではなく患者の家族もケアを行います。
このように、関わる人が多い分、コミュニケーション不足にならないよう注意を払うところが増えるため、悩みや不満が出やすくなります。
周りに相談できる相手がいない
独立行政法人 労働政策研究・研修機構の「勤務医の就労実態と意識に関する調査」では、「仕事を進める上で困った時に相談する上司・同僚」の有無について質問をしています。
相談できる上司がいないと「感じる」と回答した人は、全体の33.8％です。相談できる上司・同僚の有無別に職場の人間関係の満足度を見ると、「相談できる上司・同僚」がいないと回答した人のほうが、職場への満足が低いことがわかりました。
仕事の悩みや人間関係について相談できる人がいないと悪循環に陥ってしまい、心身のバランスを崩す可能性も高くなってしまいます。
参考：独立行政法人 労働政策研究・研修機構｜勤務医の就労実態と意識に関する調査
医師が人間関係で悩んだ場合の解決策
ここでは、人間関係に悩んだ場合の解決策を紹介します。
- 普段からコミュニケーションを取る
- 報連相をこまめに行う
- 感謝を伝えることを忘れない
毎日少しずつ意識すればできることなので、ぜひ今日から取り組んでみてはいかがでしょうか。
普段からコミュニケーションを心がける
業務連絡だけではなく、雑談を通してコミュニケーションの機会を設けることが大切です。休憩などちょっとしたタイミングで、話しかけてみるとよいでしょう。雑談の内容は天気の話や最近話題になっていることなどで大丈夫です。
積極的にコミュニケーションを取りたい、という雰囲気が相手に伝わることが大切になりますので、無理のない範囲で話かけてみましょう。
忙しい診療科や病院なら、挨拶の仕方を変えてみるのがおすすめです。
できるだけ相手の顔を見て笑顔で挨拶するように意識してみましょう。相手の顔を見て挨拶すると、前向きにコミュニケーションを取りたいという意識が相手にも伝わり、良好な関係を築きやすくなります。
報連相をこまめに行う
医師に限ったことではありませんが、職場で報告・連絡・相談することはとても大切です。
医療の現場は連携するスタッフが多いため、報連相をこまめに行ってチームワークを高める必要があります。報連相を行うことで、周囲の人と協力しあえるきっかけを作ることができます。
小さいことでも報連相を行い、チームワークを大切にしましょう。
感謝を伝えることを忘れない
感謝を伝えることも、良好な人間関係を築くうえで大切なことです。例えば、雑務をお願いした看護師や医療事務のスタッフ、手術や日々の業務をサポートしてくれる他の診療科の医師やスタッフには、協力してもらうたびにお礼を伝えるようにしましょう。
お礼をいわれるのは誰でもうれしいものです。小さなコミュニケーションを取り続けていくことが、職場の人間関係を深めていくために重要になります。
普段お礼を伝えられていないのであれば、次何か手伝ってもらったときには必ずお礼を伝えましょう。
人間関係の改善が見られない場合は転職も選択肢のひとつ
自分でできる対策方法を取り入れても人間関係が改善しない場合は、転職することも考えてみましょう。
人間関係のストレスで心身のバランスを崩してしまったり、仕事へのモチベーションが下がってしまったりすると、業務へも支障が出てしまうかもしれません。自分でできる対策を取ってみても改善しないのであれば、職場環境を変えることが一番の解決方法です。
人間関係が原因で転職を考えるのであれば、どんな点で周囲になじめなかったか、職場の雰囲気はどうか、自分はどんな努力をしたかなどを振り返り、次の職場選びに生かしましょう。同じ失敗を繰り返さないためにも、自分の現状を振り返ることが大切です。
悩みを共有できる相手がいない場合は、転職エージェントを利用するのがおすすめです。細やかなヒアリングを通じて、最適なアドバイスや転職先候補を探してくれます。転職エージェントを利用するなら「メディカルジョブ」がおすすめです。丁寧なヒアリングと、豊富な求人であなたにぴったりな転職先を提供します。
まずは転職エージェントに、自分の悩みだけでも話してみてはいかがでしょうか。
まとめ
医師が人間関係で悩む原因はさまざまですが、コミュニケーションの改善や報連相の徹底など、日々の小さな努力で人間関係が改善することもあります。
努力しても改善が見られない場合は、環境を変えることも必要な選択といえます。転職して環境を変えることを考えているなら、転職エージェントの利用がおすすめです。
丁寧なヒアリングと豊富な求人数であなたの転職をサポートします。どの転職エージェントを利用しようか迷っているなら「メディカルジョブ」を利用してみてはいかがでしょうか。
転職先だけではなくアルバイト先への動向や勤務後のフォローを徹底しているため、安心して転職活動に取り組めるでしょう。
転職でお困りの方はぜひ、メディカルジョブを活用してみてください。